Envíos en Montevideo
Puedes elegir entre “Envío a domicilio”.
Envíos en Montevideo se pueden coordinar para el mismo día o 24 a 48 hs posteriores a la acreditación del pago, según disponibilidad del producto y el método de envío que selecciones.
El costo de envío varía según producto.
Retiro en sucursal Pickup en Montevideo
Puedes elegir entre “Retiro en sucursal Pickup”.
Retiro en sucursal se pueden coordinar para el mismo día posterior a la acreditación del pago, según disponibilidad del producto.
Envíos al interior del país
Los envíos al interior se despechan de 24 a 48 horas hábiles luego del pago.
El costo de envío varía según producto.
Sobre la Entrega de productos
Todas las entregas se realizan exclusivamente hasta la puerta o entrada exterior del domicilio indicado al momento de la compra. El servicio de envío no incluye el ingreso de los productos al interior de la vivienda ni la subida a otros pisos (por escalera, ascensor, o cualquier tipo de acceso) en el caso de edificios o casas en alto. Esta condición aplica para todos los artículos, siendo de especial importancia en equipos de gran formato o peso, tales como televisores de gran tamaño, heladeras, freezers, lavarropas u otros de similares características.
En caso de que el cliente requiera el ingreso del producto al domicilio o la subida a algún piso, deberá comunicarse previamente a través de nuestros canales de atención oficiales para coordinarlo. Este servicio especial será brindado por la empresa de logística y tiene un costo adicional, el cual será determinado y acordado según las necesidades específicas de cada entrega.
Devoluciones en Montevideo e interior de país.
Los cambios de equipo se realizan dentro del periodo de garantía y solo se realizan por fallas técnicas del producto.
Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico, en caso de que los productos presenten golpes, rajaduras o roturas la garantía quedará totalmente anulada.
Si deseas realizar un cambio o devolución del producto, debes escribirnos un mail con el asunto DEVOLUCIÓN a contacto@aiwa.com.uy dentro del periodo de garantía. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devolución.
